Herroepingsrecht Animart
1. Herroepingsrecht:
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te herroepen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.
2. Uitzonderingen op het Herroepingsrecht:
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op:
- Producten die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd.
- Verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiƫne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
3. Hoe een aankoop herroepen:
Om gebruik te maken van je herroepingsrecht, dien je ons binnen de bedenktermijn schriftelijk op de hoogte te stellen via het contactformulier. Vermeld je naam, adres, ordernummer en het product dat je wilt herroepen.
4. Terugzending van Producten:
Na kennisgeving van herroeping dien je het product zo snel mogelijk, maar binnen 14 dagen na de kennisgeving, terug te sturen. De kosten voor de retourzending zijn voor jouw rekening.
5. Terugbetaling:
Na ontvangst van het geretourneerde product, zullen wij de aankoopprijs inclusief de standaard verzendkosten binnen 5 werkdagen terugbetalen, tenzij je hebt gekozen voor een andere verzendmethode dan de door ons aangeboden standaard verzendmethode.
6. Staat van het Product:
- De producten moeten ongebruikt en in dezelfde staat verkeren als bij ontvangst.
- Originele labels en verpakking moeten intact zijn.
- Retourzendingen moeten vergezeld zijn van het originele aankoopbewijs.
7. Contact:
Voor vragen over het herroepingsrecht kun je contact met ons opnemen via contactformulier.
Bedankt voor het winkelen bij Animart. We streven ernaar om je ervaring zo soepel mogelijk te maken.